Processos operacionais e resultados de empresas brasileiras após a certificação ambiental ISO 14001

Resultados Obtidos com a Terceirização da TI em Empresas Brasileiras

Exclusão Digital das Pequenas e Médias Empresas Brasileiras - um olhar pela teoria de adoção das Tecnologias de Informação e Comunicação

The aim of this research is to study the digital exclusion of small and medium enterprises (SMEs). It was adopted as theoretical perspective the TOE model of technology adoption by organizations proposed by Tornatzky & Fleischer (1990). The intent was to determine which factors, among those considered technological, organizational and external environment influence the use of information and co...

Um Estudo sobre Rotatividade de Pessoal com Profissionais de Empresas Brasileiras de Desenvolvimento de Software

Employee turnover is one of the major challenges for many software development companies. This work presents a study whose objective is to identify the main causes and effects of employee turnover in Brazilian software development companies. Strategies applied to minimize employee turnover were also investigated. A survey methodology was used to collect data from software development profession...

A Certificação de Qualidade nos Negócios Electrónicos - Proposta de um Novo Código de Conduta

Resumo — A necessidade de melhorar a confiança das pessoas nos negócios electrónicos, garantindo que as suas exigências e expectativas são cabalmente satisfeitas, é um desafio inadiável. A analogia com a realidade industrial é óbvia a certificação das empresas através das normas ISO 9000:2000 tem um impacto considerável na credibilidade e confiança das empresas e dos seus clientes. São estes co...

Uma Estratégia para Melhoria de Processo de Software nas Empresas Brasileiras

Resumo — Estudos sobre a qualidade no setor de software brasileiro mostram a necessidade de um esforço significativo capaz de aumentar a maturidade dos processos de software das empresas. Este artigo descreve o Projeto mps Br – melhoria de processo do software Brasileiro, uma iniciativa envolvendo universidades, grupos de pesquisa e empresas, sob a coordenação da Sociedade SOFTEX. O projeto vis...